81 Route de la grange, 74230 MANIGOD - France

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FAQ

Ma voiture commence à faire du bruit mais je ne sais pas d'où ça peut venir, que faire ?

Nous proposons une prestation de diagnostique pour étudier l'état de votre voiture et identifier l'origine de vos "bruits". Avant toute réparation un devis gratuit vous sera proposé.

Combien de temps faudra-t-il pour effectuer les réparations ?

Nous essayons d'effectuer la plupart des réparations le jour même. Si cela n'est pas possible, nous vous proposerons des arrangements spéciaux pour le transport.

Le contrôle de ma voiture est-il payant ?

Tout dépend du type de contrôle.
Nous proposons un forfait de pré-contrôle avant passage au contrôle technique au tarif de 30€ttc. 
En revanche si vous avez un doute sur l'état de vos plaquettes par exemple, il vous suffit de passer, nous jettons un oeil gratuitement à votre voiture pour estimer le coût de remplacement et vous offrir un devis gratuit.

Dois-je prendre rendez-vous pour une réparation ?

Oui. Pour vous faire gagner du temps, nous réceptionnons les véhicules uniquement sur rdv.
Cela nous permet de vous fixer un jour de rdv unique, ainsi vous pouvez être certain de déposer votre voiture à 8h le matin et la récupérer soit à 12h soit à 18h selon l'ampleur des entretiens et réparations prévues sur votre voiture.

Combien cela va-t-il coûter ?

Avant toute intervention de réparation sur votre voiture un devis détaillé gratuit vous sera proposé.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Actuellement nous proposons un règlement par : chèque, virement ou espèces.

Nous n'avons pas de terminal de paiement par carte bancaire.

Sur quelles communes des Aravis intervenez vous ?

Notre Garage l'Atelier Rétro est situé au coeur du Village de Manigod, au pied de la station de ski de la Croix Fry et de Merdassier.

Nous proposons également la récupération de votre véhicule sur votre lieu de vacances ou de travail dans les Aravis, sur les communes de Manigod, Thônes, La Clusaz et St Jean de Sixt.

Pourquoi ma voiture doit-elle être entretenue si elle fonctionne bien ?

Votre voiture fonctionne bien parce qu'elle est bien entretenue.... Tout moteur a besoin d'entretien pour perdurer dans le temps et surtout, tout véhicule a besoin d'un entretien régulier et d'un contrôle pointu pour vous assurer de circuler en toute sécurité.

Que se passera-t-il si je ne fais pas effectuer les réparations tout de suite ?

A chaque contrôle de notre part nous vous indiquerons le temps ou le nombre de kilomètre restants à parcourir avant de prévoir une intervention. Au dela de ce délai, vous prenez le risque d'endommager votre véhicule et d'avoir encore plus de travaux à effectués et surtout selon les cas vous pouvez prendre de sérieux risques pour votre sécurité.

Que dois-je faire lorsque des voyants s'allument sur mon tableau de bord ?

Dans le manuel d'utilisation de votre voiture vous pouvez retrouver la signification de chaque voyant.
Globalement, un voyant orange indique un dysfonctionnement de gravité moyenne (ampoule grillée, valve de pression de pneu défaillante...) tandis que les voyants rouges indiquent une panne très sérieuse avec risque de casse moteur. L'arrêt immédiat du véhicule est plus que recommandé !

Dans les deux cas, n'hésitez pas à téléphoner au garage pour demander conseil si vous avez le moindre doute sur la démarche à suivre et sur la possibilité de rouler avec le véhicule.

À quelle fréquence dois-je faire vérifier mes freins ?

Tout dépend bien sur de votre kilométrage annuel et de vos habitudes.
Dans une région montagneuse comme dans notre vallée des Aravis, un contrôle annuel est recommandé.
Il vaut mieux en effet vérifier vos freins régulièrement pour vous assurer d'avoir encore des plaquettes avant d'attaquer à user vos disques (beaucoup plus onéreux à remplacer !).
Attention également si vous sortez un véhicule qui n'a pas roulé depuis longtemps ! Les freins pourraient être grippés !

De quel type d'huile moteur ai-je besoin ?

Chaque moteur a sa propre huile recommandée par le constructeur.

Nous suivons méticuleusement les recommandations constructeurs afin d'offrir la meilleure durabilité possible à votre voiture !

Ai-je vraiment besoin de pneus d'hiver ?

Sans aucune hésitation : OUI absolument !

Avant tout pour votre sécurité, car un pneu été perd toute son adhérence en dessous de 4 degré.
Et aussi parce que la Loi Montagne rend obligatoire l'équipement de vos voitures dans notre département de la Haute Savoie et ce chaque année du 1er Novembre ou 31 Mars.

Si vous estimez ne pas rouler sur la neige, orientez-vous sur des pneus 4 saisons, ceux-ci vous permettrons d'être en sécurité, en règle et vous pouvez rouler avec dans des conditions optimales toute l'année !
Les 4 saisons ne sont pas aussi performants que des pneus neige mais pour les petits rouleurs qui ne comptent par circuler sous la neige, ils sont parfaitement adaptés.

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Contactez nous par téléphone au 04 50 05 00 37 ou remplissez ce formulaire !

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